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Un nouvel opérateur dans les centres d’appel

Un nouvel opérateur dans les centres d’appel

  • Présentation
    fr Initialement de 150 emplois et près du double pour le nouveau centre d'appels mis en place récemment déménagé à Marrakech. Ceci est "100% Mobile, une filiale de" soutien à 100% "opérateur en France. En collaboration avec Charles de Gaulle et Sanofi, la filiale dispose d'environ 9 millions de dirhams pour le Call Center" premium ", qui a récemment investi dans lancé avec le soutien de la relance du groupe France et le Maroc. Le centre d'appel doit être utilisé pour payer le personnel qualifié et une grande motivation ", a déclaré leur chef. En fait, l'entreprise a dans le développement d'outils logiciels pour les clients d'optimiser les opérateurs télécom et aux fabricants de répondre. "Nous avons affaire à des applications jusqu'à 60 enregistrements téléphoniques comme indiqué par la société veut externaliser les services entwickelt.Das standard Marrakech pour les opérateurs mobiles, asSFR. Il a également développé des applications pour laboîte de fournisseur. "Si la technologie existe, la distance n'est pas important pour les opérateurs», a déclaré Christopher Noel, directeur de "100% mobile." Le projet a également été reçu à Marrakech, qui est le développement de cette activité dans la ville, à côté du tourisme. dire «la ville avec une qualité de vie peut être un avantage concurrentiel," unamimes, Mounir Chraïbi, Omar Jazouli ou Wali de la région et le maire de la ville. Créer un groupe de services dans la ville reste l'une des principales recommandations pour la diversification économique régionale. Les opérateurs locaux attendent pour l'accélération de la phase de mise en ?uvre du Marrakechshore ". Une idée a commencé il ya plusieurs années, mais cela n'a pas beaucoup changé, tandis que d'autres villes comme Fès et Oujda plomb déjà prises ", dit-il avec amertume Mohammadi Yacoubi, vice presidenteGeneralConfederation du Maroc (CGEM) à Marrakech. Pendant ce temps, une douzaine d'opérateurs appelcentres, ont déposé à Marrakech. Il s'agit plus d'un millier d'emplois.
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